Transparência e cuidado
Privacidade e cancelamento
Última atualização: julho de 2026
Como usamos seus dados
Ao solicitar um agendamento, coletamos nome, WhatsApp, serviço, data, horário e as observações que você decidir informar. Esses dados são usados para registrar o pedido, verificar disponibilidade, entrar em contato e administrar o atendimento.
Compartilhamento e armazenamento
Os dados são acessados pela profissional e pelos serviços essenciais de hospedagem. Não vendemos informações pessoais. Mantemos os registros somente pelo período necessário para organizar os atendimentos e cumprir obrigações aplicáveis.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, correção ou exclusão dos seus dados entrando em contato pelo WhatsApp da profissional. A exclusão poderá preservar apenas informações que precisem ser mantidas por obrigação aplicável.
Prazo de retenção
Os dados de agendamento são mantidos enquanto necessários para organizar o atendimento e, em regra, por até 12 meses após sua conclusão. Depois desse período, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de conservação.
Anonimização e remoção
Você pode solicitar a remoção ou anonimização dos seus dados pelo canal de WhatsApp informado no site. Após confirmar a identidade e localizar o pedido, a profissional realizará a solicitação dentro de prazo razoável.
Cancelamento e remarcação
Cancelamentos ou pedidos de remarcação devem ser comunicados pelo WhatsApp com pelo menos 24 horas de antecedência. Um novo horário dependerá da disponibilidade da agenda.
Contato
Em caso de dúvidas sobre o agendamento ou sobre seus dados, fale diretamente com a profissional pelo canal de WhatsApp informado no site.